Sistema de gestión por procesos bajo la metodología de la Norma ISO 9001:2008, para la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, ubicada en la ciudad de Quito, para el periodo 2015 – 2019.
Las NORMAS ISO 9001:2008, se presentan cuando una empresa creo y oferta un producto o se brinda un servicio a la comunidad, y estos son para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes, en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT-EP, Sin embargo, las especificaciones técnicas qu...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2015
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| Témata: | |
| On-line přístup: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/8592 |
| Tagy: |
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Přidat tag | Shrnutí: | Las NORMAS ISO 9001:2008, se presentan cuando una empresa creo y oferta un producto o se brinda un servicio a la comunidad, y estos son para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes, en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT-EP, Sin embargo, las especificaciones técnicas que se poseen hace tiempo atrás no pueden garantizar que se cumplirán de manera efectiva al 100% los requisitos y exigencias del cliente, ya que pueden producirse insuficiencias y alteraciones en las propias especificaciones de los servicios brindados por lo cual se necesita un control en todas las empresas para poder establecer parámetros de calidad para poder contra restar la inestabilidad en los productos y servicios El sistema de la calidad en Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT-EP está influido por los objetivos de la propia organización, por sus productos y servicios y por sus propias políticas; en consecuencia, también se debe cumplir con las normas de comunicaciones a nivel internacional y poder estar preparados para una futura evaluación. |
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