Propuesta de diseño y procedimiento para el control de combustible de las aeronaves Boeing 737.500 de la Compañía Servicio Aeroregional Regair, ubicada en la parroquia Belisario Quevedo del Distrito Metropolitano de Quito
En esta investigación se realizó el levantamiento de procesos de abastecimiento de combustible de la aeronave Boeing 737.500 con la finalidad de identificar las personas que intervienen, los recursos que se utilizan y donde podrían estar los nudos críticos del proceso. Para ello se aplicaron entrevi...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprache: | spa |
| Veröffentlicht: |
2020
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/23209 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Tag hinzufügen | Zusammenfassung: | En esta investigación se realizó el levantamiento de procesos de abastecimiento de combustible de la aeronave Boeing 737.500 con la finalidad de identificar las personas que intervienen, los recursos que se utilizan y donde podrían estar los nudos críticos del proceso. Para ello se aplicaron entrevistas que permiten obtener los puntos de vista de los involucrados de inicio a fin sobre el abastecimiento del combustible, en este sentido, fue posible identificar que algunas actividades se realizaban de una manera empírica e informal, sin tener claro quien realmente era el responsable directo del proceso de abastecimiento de combustible, que documentos formales se deben utilizar y otros. Con los resultados obtenidos de las entrevistas, utilizando el método de razonamiento, se realiza un análisis de los postulados referentes a la gestión por procesos, apoyados en la Norma Internacional ISO 9001 que trata sobre los sistemas de gestión de calidad y al modelamiento de procesos utilizando Bizagi Process Modeler para, finalmente realizar el diseño del procedimiento de la provisión de combustible de las aeronaves Boeing 737.500. |
|---|