Diseño de un modelo de gestión para la recuperación de cartera de la empresa Prissas Dent, ubicada en el sector de la Villaflora en la ciudad de Quito; período 2018, 2019 y 2020.

La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico financiero para elaborar el diseño de un modelo de gestión con el fin de recuperar la cartera de la Empresa Prissas Dent. En este sentido, para alcanzar el objetivo propuesto se llevó a cabo una investigación de tipo aplicada, cuantitativa, descriptiva y longitudinal. Se realizó un diagnóstico de la situación financiera actual de la empresa, en el cual se identificó que las cuentas y documentos por cobrar tuvieron un crecimiento de 31,526.12 USD, que equivale a un 50.43% y así mismo el plazo promedio de cobro creció en el periodo analizado. Además, se efectuó una entrevista a la gerente general de la empresa permitiendo conocer que, para otorgar créditos a sus clientes, estos deben cumplir con algunos requisitos. Sin embargo, no tienen en cuenta elementos como la capacidad de pago, nivel de endeudamiento y el capital de los clientes, pues los estados financieros de estos no son analizados. Adicionalmente, la empresa no posee ningún procedimiento establecido para el cobro de créditos morosos. Finalmente, se propuso un modelo de gestión de cartera para manejar los créditos en la entidad, estableciendo políticas de ventas, de otorgamiento de créditos y de gestión de cobro, con el fin de mantener una alta calidad de las cuentas por cobrar, hacer efectivo los créditos morosos y reducir la rotación de las cuentas por cobrar, sin afectar la relación de la organización con los clientes. Además de elaborar un manual de procesos basado en las políticas establecidas.

• 1. autor: Quishpe Heredia, Josselin Maribel (author)
• Format: bachelorThesis
• Język: spa
• Wydane: 2022
• Hasła przedmiotowe: Modelo; Gestión; Cartera; Créditos; Cobranza
• Dostęp online: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/27955