Efectos asociados a la presencia de estrés laboral en el personal que trabaja en el Centro de Operaciones de Emergencia Metropolitano de Quito (coe-m), en el periodo julio-diciembre 2014
El estrés laboral es un fenómeno, cada vez más frecuente, que está aumentando en nuestra sociedad, fundamentalmente porque los tipos de trabajo han ido cambiando en las últimas décadas. Afecta al bienestar físico y psicológico del trabajador y puede deteriorar el clima organizacional, este estudio i...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Język: | spa |
| Wydane: |
2015
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6190 |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
Dodaj etykietę | Streszczenie: | El estrés laboral es un fenómeno, cada vez más frecuente, que está aumentando en nuestra sociedad, fundamentalmente porque los tipos de trabajo han ido cambiando en las últimas décadas. Afecta al bienestar físico y psicológico del trabajador y puede deteriorar el clima organizacional, este estudio investiga y describe signos y síntomas de estrés laboral y sus principales fuentes, en el personal del Centro de Operaciones de Emergencia Metropolitano de Quito (COE-M). Material y método: se usó el área técnica y sala situacional donde trabajan: geógrafos, meteorólogos, analistas para sistemas de alerta temprana, estadísticos, Policía Metropolitana, Ejercito, Agentes Metropolitanos de Tránsito, analistas de gestión de riesgos, Cuerpo de Bomberos, comunicadores, técnicos de operaciones, conductores de vehículos de emergencia, a los que se les realizo el test de Maslach el mismo que fue aplicado y validado previamente y que miden diferentes aspectos de estrés según la percepción del sujeto de estudio. Resultados: Después de haber establecido la clasificación respectiva de todos los encuestados se clasifico en 3 grupos principales en base al nivel de afectación en el que se encuentra presente el síndrome, pero se centró la atención hacia los grupos A (grupo de encuestados que presentan un nivel alto de estrés laboral) y al grupo B (grupo de encuestados que presentan un nivel bajo de estrés laboral) los cuáles son el objeto principal a evaluar por medio del presente estudio. |
|---|