Sistema de recaudación a través de ventanillas propias e inhouse para Corporación Nacional de Telecomunicaciones, y la integración directa a los sistemas legado.
Cuando se ejecuta un proceso de mejoramiento continuo en una Empresa de Telecomunicaciones se contemplan ciertos objetivos dentro de los cuales es brindar mejores servicios a los clientes, usuarios y/o consumidores finales; para esto se desea desarrollar una herramienta informática ágil, efectiva y...
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| প্রধান লেখক: | |
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| বিন্যাস: | bachelorThesis |
| ভাষা: | spa |
| প্রকাশিত: |
2016
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| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6616 |
| ট্যাগগুলো: |
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ট্যাগ যুক্ত করুন | সংক্ষিপ্ত: | Cuando se ejecuta un proceso de mejoramiento continuo en una Empresa de Telecomunicaciones se contemplan ciertos objetivos dentro de los cuales es brindar mejores servicios a los clientes, usuarios y/o consumidores finales; para esto se desea desarrollar una herramienta informática ágil, efectiva y eficiente que ayude a mejorar los procesos de recaudación. El presente sistema estará enfocado en mejorar la atención al cliente y los servicios prestados; con la implementación de los recaudos convergentes la herramienta facilitara diferentes procesos en una misma sesión, permitiendo optimizar recursos y brindando un mejor servicio de calidad al cliente final. |
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