Diseño documental de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para el Laboratorio Clínico NAEMLAB, ubicado en la ciudad de Quito.
tablas, gráficos.
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2024
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| spelling | Diseño documental de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para el Laboratorio Clínico NAEMLAB, ubicado en la ciudad de Quito.Documentary design of a Quality Management System based on ISO 9001:2015 for the NAEMLAB Clinical Laboratory, located in the city of Quito.López López, Lenin AlexanderNorma ISO 9001Sistema de CalidadDocumentosAuditoriaISO 9001 StandardQuality SystemDocumentsAudittablas, gráficos.El presente trabajo de titulación consiste en realizar un diseño documental de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para el Laboratorio Clínico NAEMLAB, ubicado en la ciudad de Quito. Se realizó con un paradigma mixto con un nivel descriptivo y un tipo de investigación documental, para lo cual se realizó una auditoria inicial de diagnóstico utilizando como herramienta un Checklist. Obteniéndose en la auditoria de diagnóstico un porcentaje total de cumplimiento del 40,57%, con debilidades en los puntos 4 (42% de cumplimiento), el punto 5 (36% de cumplimiento), el punto 6 (37% de cumplimiento), el punto 9 (13% de cumplimiento) y el punto 10 (41% de cumplimiento), y fortalezas en los puntos 7 (54% de cumplimiento) y el punto 8 (55% de cumplimiento); por lo que se procedió a elaborar los documentos faltantes. En la auditoria final se obtuvo un porcentaje de cumplimiento documental del 73% que evidencia una mejora representativa en favor del Laboratorio Clínico NAEMLAB, lo cual permitirá mejorar su sistema de gestión una vez sea implementado.This degree work consists of a documentary design of a Quality Management System based on ISO 9001:2015 for the NAEMLAB Clinical Laboratory, located in the city of Quito. Itwas carried out with a mixed paradigm with a descriptive level and a type of documentaryresearch, for which an initial diagnostic audit was performed using a checklist as a tool. Inthe diagnostic audit, a total compliance percentage of 40.57% was obtained, with weaknessesin points 4 (42% compliance), point 5 (36% compliance), point 6 (37% compliance), point 9 (13% compliance), and point 10 (41% compliance), and strengths in points 7 (54% compliance) and point 8 (55% compliance); therefore, the missing documents were prepared. The final audit yielded a 73% documental compliance rate, indicating a significant improvement for NAEMLAB Clinical Laboratory. This improvement will facilitate the enhancement of its management system upon its implementation.PregradoBioquímico(a) Clínico(a)Universidad Central del EcuadorFacultad de Ciencias QuímicasQuitoBioquímica ClínicaBermeo Orozco, Mario Patricio2025-01-15T22:12:45Z2025-01-15T22:12:45Z2024Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion78 páginas.application/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/octet-streamLópez López, L. (2024). Diseño documental de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para el Laboratorio Clínico NAEMLAB, ubicado en la ciudad de Quito. Universidad Central del Ecuador. Disponible en: https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/35924https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/35924spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2025-01-16T08:02:45Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/35924Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872025-01-16T08:02:45Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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