Síndrome de burnout y satisfacción laboral en una empresa de transporte público de la ciudad de Quito.
tablas, gráficos.
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2024
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| spelling | Síndrome de burnout y satisfacción laboral en una empresa de transporte público de la ciudad de Quito.Burnout syndrome and job satisfaction in a public transportation company in Quito city.Hidalgo Meneses, José AndrésAgotamiento profesionaldespersonalizaciónsatisfacción en el trabajoProfessional burnoutdepersonalizationjob satisfactiontablas, gráficos.Introducción: El Síndrome de burnout, año tras año tiene un impacto cada vez más negativo en la salud de los trabajadores, así como en los costos del desempeño empresarial y de salud. Objetivo: Establecer la asociación entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout en una empresa de transporte público de la ciudad de Quito, entre octubre y diciembre del año 2023. Metodología: Se realizó una investigación observacional de corte transversal. La población estuvo constituida por 83 trabajadores. Se aplicaron tres cuestionarios que indagaban sobre las variables de investigación. Para el procesamiento de datos se utilizó análisis descriptivo e inferencial. En el primero, se determinaron frecuencias, porcentajes y medidas de tendencia central. En el análisis inferencial, se determinó la relación estadística mediante la prueba de chi – cuadrado o la correlación Pearson, según corresponda. Resultados: La edad media fue de 40,81 ± 12,17 años. El 91,60% de los trabajadores eran de sexo masculino y el 84,30% trabajaban más de 40 horas semanales. El síndrome de burnout estuvo presente en el 48,19 % del total. Existió relación estadística significativa entre las horas de trabajo y el síndrome. Conclusión: Se estableció relación estadística significativa entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout en los trabajadores de una empresa de transporte público. Además, el riesgo fue de 2,58 veces para que los trabajadores insatisfechos sufran de burnout.Introduction: Burnout syndrome has an increasingly negative impact on workers' health year after year, as well as on business performance and health costs. Objective: To establish the association between job satisfaction and burnout syndrome in a public transportation company in the city of Quito between October and December 2023. Methodology: A cross-sectional observational research was conducted. The population consisted of 83 workers. Three questionnaires were applied to inquire about the research variables. Descriptive and inferential analysis were used for data processing. In the former, frequencies, percentages and measures of central tendency were determined. In the inferential analysis, the statistical relationship was determined using the chi-square test or Pearson correlation, as appropriate. Results: The mean age was 40.81 ± 12.17 years. 91.60% of workers were male and 84.30% worked more than 40 hours per week. Burnout syndrome was present in 48.19% of the total. There was a significant statistical relationship between working hours and the syndrome. Conclusion: A significant statistical relationship was established between job satisfaction and burnout syndrome in workers of a public transportation company. In addition, the risk was 2.58 times for dissatisfied workers to suffer from burnout.MaestríaMagíster en Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Central del EcuadorFacultad de Ingeniería en Geología, Minas, Petróleos y AmbientalQuitoConsejo de PosgradoSarabia Cruz, Dorila Victoria2024-05-31T13:46:08Z2024-05-31T13:46:08Z2024Trabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcchttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion81 páginasapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/octet-streamHidalgo Meneses, J. (2024). Síndrome de burnout y satisfacción laboral en una empresa de transporte público de la ciudad de Quito. Universidad Central del Ecuador.https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/33751spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T13:05:24Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/33751Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T13:05:24Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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