Propuesta de mejoramiento del proceso de gestión comercial de la finca las Tres Hermanas ubicada en la ciudad de Quinindé

La Finca las Tres Hermanas ubicada en la ciudad de Quinindé, dedicada a la producción de rubros agrícolas desde hace varios años, provee con sus productos a clientes cercanos de la zona y a ciertos comisionistas locales. Su limitada gestión comercial ha generado que un porcentaje significativo de su producción no sea colocada en el mercado, lo cual produce perdidas continuas a la organización; su ineficiente planificación de producción, acompañada con una deficiente gestión comercial, no ha permitido tener utilidades de inversión para la Finca. El objetivo de esta investigación es proponer un mejoramiento sistémico al proceso de gestión comercial, que le permita comercializar sus productos, disminuir el desperdicio y por ende las pérdidas de cada cosecha de forma técnica, organizada, incorporando procesos de investigación de mercado, manejo de cartera de clientes, servicio postventa como la mejora de los canales de comunicación de la empresa. Para ello se aplica una metodología de mejoramiento de procesos basada en la caracterización, determinación de tiempos e indicadores, que permitan aplicar un mejoramiento donde se pueda contar con la opinión del cliente, personal operativo y los accionistas, de esta forma se presentaría un proceso optimo que permita mejorar la gestión de la Finca

• Main Author: Sánchez Hoyos, Maricela Verónica (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2021
• Subjects: Mejoramiento de procesos; Finca productiva
• Online Access: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/31408