Factores de riesgo psicosocial en el personal del área comercial en una empresa de fabricación y comercialización de sanitarios de Quito.
tablas, gráficos.
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2023
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Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| spelling | Factores de riesgo psicosocial en el personal del área comercial en una empresa de fabricación y comercialización de sanitarios de Quito.Psychosocial risk factors in the personnel of the commercial area in a company of manufacture and commercialization of sanitary ware in Quito.Álvaro Torres, Jessica YadiraFactores de riesgo psicosocialsalud ocupacionalpsicologíaPsychosocial risk factorsoccupational healthpsychologytablas, gráficos.Introducción: Según la OIT/OMS los riesgos psicosociales son factores que pueden afectar la salud, mental y física, del trabajador. El sector de producción y servicio se ha convertido en un gran generador de empleo, pero la mayoría de las gestiones en la intervención de los riesgos ocupacionales se han enfocado en el personal de producción, descuidando al personal del área comercial. Objetivos: Evaluar los factores de riesgo psicosocial en el personal del área comercial en una empresa de fabricación y comercialización de sanitarios de Quito. Métodos: Se realizó un estudio observacional, descriptivo de corte transversal, que incluyó a 51 trabajadores del área comercial. El instrumento de investigación aplicado fue el cuestionario de factores de riesgo psicosocial del Ministerio de Trabajo. Se determinaron frecuencias y porcentajes, además de buscar la significancia estadística entre las características sociodemográficas y los factores de riesgo psicosocial. El análisis estadístico fue realizado en el software SPSS Versión 27.0. Resultados: El instrumento empleado exhibió una notable confiabilidad, destacándose por un coeficiente alfa de Cronbach de 0.965 para la totalidad de las preguntas. Se observó que la mayoría de los empleados son mayores de 24 años y cuentan con educación superior. Aunque estas variables sociodemográficas no presentaron asociación estadística (p>0.05) con los factores de riesgo psicosocial. Únicamente el 10% de los participantes experimentaron niveles elevados de acoso laboral y doble presencia. Conclusión: Solo un trabajador fue identificado con niveles elevados de riesgo relacionados con factores psicosociales. Esto subraya la predominancia de niveles bajos de riesgo psicosocial en la mayoría de los participantes, indicando un ambiente laboral en el que la mayoría se encuentra en una situación psicosocialmente favorable.Introduction: According to the ILO/WHO, psychosocial risks are factors that can affect the mental and physical health of workers. The production and service sector has become a major generator of employment, but most of the efforts in the intervention of occupational risks have focused on production personnel, neglecting the commercial area personnel. Objectives: To evaluate the psychosocial risk factors in the personnel of the commercial area of a company that manufactures and commercializes sanitary ware in Quito. Methods: An observational, descriptive, cross-sectional, descriptive study was carried out, which included 51 workers in the commercial area. The research instrument applied was the questionnaire of psychosocial risk factors of the Ministry of Labor. Frequencies and percentages were determined, in addition to seeking statistical significance between sociodemographic characteristics and psychosocial risk factors. The statistical analysis was performed in SPSS software Version 27.0. Results: The instrument used showed a remarkable reliability, with a Cronbach's alpha coefficient of 0.965 for all the questions. It was observed that most of the employees were over 24 years of age and had higher education. Although these sociodemographic variables did not present statistical association (p>0.05) with psychosocial risk factors. Only 10% of the participants experienced high levels of workplace bullying and double presence. Conclusion: There was only one worker identified with elevated levels of risk related to psychosocial factors. This underlines the predominance of low levels of psychosocial risk in the majority of participants, indicating a work environment in which most are in a psychosocially favorable situation. victims of necrophilia in the Ecuadorian context.MaestríaMagíster en Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Central del EcuadorFacultad de Ingeniería en Geología, Minas, Petróleos y AmbientalQuitoConsejo de PosgradoSarabia Cruz, Dorila Victoria2024-05-31T14:55:37Z2024-05-31T14:55:37Z2023Trabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcchttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion68 páginasapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/octet-streamÁlvaro Torres, J. (2023). Factores de riesgo psicosocial en el personal del área comercial en una empresa de fabricación y comercialización de sanitarios de Quito. Universidad Central del Ecuador.https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/33757spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T08:29:35Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/33757Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T08:29:35Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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