Incidencia de las prácticas abusivas de las empresas de telefonía frente a la protección de datos personales de los consumidores en Ecuador en 2022
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| Veröffentlicht: |
2023
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| spelling | Incidencia de las prácticas abusivas de las empresas de telefonía frente a la protección de datos personales de los consumidores en Ecuador en 2022Incidence of abusive practices of telephone companies on the protection of consumers' personal data in Ecuador in 2022Andrade Valverde, Erika JesseniaComunicaciones comercialesProtección al consumidorCommercial communicationsConsumer protectiongráficos, tablasLa adaptación a las nuevas tecnologías y formas de comunicación, suponen una capacidad funda-mental para el desempeño de actividades diarias. En un mundo globalizado, la privacidad y protección a los datos personales se han convertido en un lujo. Con el constante flujo de información, es posible no dimensionar el valor que tienen nuestros datos y cómo pueden ser aprovechados por otros. De tal manera que el poder será de quienes posean la información, que generalmente se mantiene en manos de quienes ostentan a su vez el poder económico. En las relaciones de comercio, entre las finalidades del tratamiento de datos personales se encuentran las estrategias de tele-mercadeo para maximizar ventas, comunicaciones que de no ser consentidas por los consumidores se convierten en prácticas abusivas de mercado. En este trabajo se determinó como las prácticas abusivas de mercado de las empresas de telefonía en Ecuador, inciden en la protección de datos personales de los consumidores. El análisis giró en torno a las comunicaciones no solicitadas, prohibidas en el numeral 9 del Artículo 55 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor a partir de la reforma a esta ley en 2022. Para esto se analizó la configuración de las comunicaciones no solicitadas como prácticas abusivas de mercado, abarcando su contenido y regulación legal, así como integración con los principios rectores para la protección de datos personales. Para concluir que la autorización expresa, integrada como excepción en la práctica abusiva, no se convierte en una base legitimadora del tratamiento de datos personales.Adaptation to new technologies and forms of communication is a fundamental capacity for the performance of daily activities. In a globalized world, privacy and protection of personal data have become a luxury. With the constant flow of information, it is possible not to dimension the value of our data and how it can be exploited by others. In such a way that the power will belong to those who possess the information, which is generally held in the hands of those who in turn wield economic power. In commercial relations, among the purposes of personal data processing are telemarketing strategies to maximize sales, communications that, if not consented to by consum-ers, become abusive market practices. This paper determined how abusive market practices of telephone companies in Ecuador affect the protection of consumers' personal data. The analysis revolved around unsolicited communica-tions, prohibited in numeral 9 of Article 55 of the Organic Law of Consumer Defense as of the reform of this law in 2022. For this purpose, the configuration of unsolicited communications as abusive market practices was analyzed, covering its content and legal regulation, as well as its inte-gration with the guiding principles for the protection of personal data. To conclude that the ex-press authorization, integrated as an exception in the abusive practice, does not become a legiti-mizing basis for the processing of personal data.PregradoAbogado/a de los Tribunales y Juzgados de la República del EcuadorUniversidad Central del EcuadorFacultad de Jurisprudencia, Ciencias Políticas y SocialesQuitoCarrera de DerechoNovoa Zubiria, Eugenia Patricia2023-11-13T17:08:18Z2023-11-13T17:08:18Z2023Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion122 páginasapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/octet-streamAndrade Valverde, E. (2023). Incidencia de las prácticas abusivas de las empresas de telefonía frente a la protección de datos personales de los consumidores en Ecuador en 2022. Universidad Central del Ecuador.https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/31871spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T12:51:56Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/31871Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T12:51:56Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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