Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el Hotel Spa Miramelindo de la ciudad de Baños.

Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el Hotel Spa Miramelindo de la ciudad de Baños.

En la actualidad la Gestión de Calidad es sinónimo de éxito empresarial, por ello el Hotel Spa Miramelindo con el fin de sobresalir de sus principales competidores ha decidido implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) fundamentado en la norma internacional ISO 9001: 2015. Se parte del análi...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Solis Freire, Viviana Marianela (author)
Format:	masterThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2022
Fag:	Norma ISO 9001:2015 Plan de calidad Sistema de Gestión de Calidad Satisfacción
Online adgang:	http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/30048
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