Influencia de la falta de un Manual de Funciones con el Comportamiento de los trabajadores de la empresa ETACALLING CIA LTDA.

Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, específicamente la influencia de la falta de un Manual de Funciones con el Comportamiento de los trabajadores. El objetivo principal es Identificar si la falta de un manual de funciones influye en el comportamiento de los trabajadores de la empre...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Villacis Oñate, María Belén (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2018
Fag:
Online adgang:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/14515
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Beskrivelse
Summary:Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, específicamente la influencia de la falta de un Manual de Funciones con el Comportamiento de los trabajadores. El objetivo principal es Identificar si la falta de un manual de funciones influye en el comportamiento de los trabajadores de la empresa ETACALLING CIA LTDA., el tipo de investigación es exploratoria – descriptiva, el diseño de la investigación es no experimental, tiene un enfoque cuantitativo; los métodos utilizados son inductivo, deductivo y estadístico, las técnicas que se utilizaron fueron la observación y la aplicación de cuestionarios, la población de estudio fue de 21 trabajadores de la empresa el tipo de instrumento que se utilizó para esta investigación fueron una encuesta y un cuestionario; la encuesta consta de siete preguntas cerradas básicamente para obtener información de si los trabajadores conocen sus funciones dentro de la organización y el cuestionario consta de diez preguntas con cierta escala de calificación sirve para conocer la satisfacción que tiene el trabajador dentro de su puesto de trabajo y dentro de la organización. Se concluye que la falta de un manual de funciones dentro de la empresa ETACALLING C.I. no tiene influencia en el comportamiento organizacional y que sus trabajadores se sienten satisfechos realizando sus funciones que están designadas dentro de su puesto de trabajo