El clima organizacional y su relación con el nivel de satisfacción laboral del personal administrativo de la Empresa Enchapes Decorativos ENDESA S.A.

El presente trabajo de investigación de Psicología Industrial, se realizó bajo el enfoque cuantitativo de corte no experimental, correlacional, el cual tiene como propósito evaluar la relación entre el clima organizacional y el nivel de satisfacción laboral del personal administrativo de la Empresa Enchapes Decorativos ENDESA S.A., con la finalidad de diseñar una propuesta que contribuya al mejoramiento de los resultados de dichas variables. Para diagnosticar el clima organizacional se aplicó el cuestionario creado por Bravo (2004), basado en la obra de Robbins (1999), estableciendo siete elementos con 25 ítems en total. De igual forma el diagnóstico de la satisfacción laboral se aplicó un instrumento basado en la Escala de Satisfacción Laboral de los autores War, Cook y Wall (1979). Esta es una escala donde se expresan los criterios afectivos de los trabajadores, en relación al propio trabajo (satisfacción intrínseca) y a las condiciones del puesto de trabajo (Satisfacción extrínseca), cuenta con 15 ítems. Los resultados obtenidos más relevantes exponen que existe relación entre la variable “Clima Organizacional” y “Satisfacción Laboral”, siendo dicha relación positiva y directa. De igual forma se concluye que existe en la empresa la percepción de un clima organizacional desfavorable e insatisfacción de forma general entre el personal administrativo. Lo cual puede ser modificado si se implementa la propuesta realizada a los directivos de la Empresa Enchapes Decorativos ENDESA S.A.

• Autor principal: Pedraza Simbaña, Lorena Viviana (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2015
• Matèries: CLIMA ORGANIZACIONAL; SATISFACCIÓN LABORAL
• Accés en línia: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7340