Desarrollo e implementación de una Base de Datos orientada al manejo de Empresas Turísticas
En la actualidad, las diferentes empresas o agencias en sus diferentes áreas de servicio al cliente, ofrecen el servicio de viajes, tours, paquetes turísticos, etc. Muchas de ellas han centralizado su información de manera escrita o en hojas de cálculo, y no cuentan con un sistema de control estánda...
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| description | En la actualidad, las diferentes empresas o agencias en sus diferentes áreas de servicio al cliente, ofrecen el servicio de viajes, tours, paquetes turísticos, etc. Muchas de ellas han centralizado su información de manera escrita o en hojas de cálculo, y no cuentan con un sistema de control estándar para el manejo de información, como por ejemplo: firmas, contratos, datos del cliente, paquetes, etc. Con las anteriores herramientas, (cuaderno de notas, llamadas telefónicas o visitas personales de los usuarios a la empresa), las operadoras turísticas realizan las reservaciones, el esfuerzo de centralizar o validar información de clientes es extenso, costoso y lleva mucho tiempo, por personal encargado del registro. El control de estas actividades es asegurar el cumplimiento de los diferentes cronogramas manejados y la información que está a cargo de la empresa. Para el desarrollo de la aplicación se implementaron tecnologías open source; lenguaje de programación java y JavaScript, Spring como framework, para los diferentes servicios brindados por la aplicación, HTML y HTML5 para la gestión del back-end y front-e. PostgreSql como servidor de base de datos para el almacenamiento de la información ingresada desde la aplicación se utilizó la metodología ágil XP. |
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