Modelos de gestión administrativa aplicado al Colegio Particular Ferenc Botar Kendur del cantón Quito, provincia de Pichincha.
El Colegio Particular “Ferenc Botar Kendur” es una institución educativa que ofrece servicios de formación a niños y adolescentes de 11 a 16 años de edad cuyo principal objetivo es brindar a la sociedad un servicio de calidad, sin embargo en la actualidad ha presentado un decrecimiento abrupto en el...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoir: | |
|---|---|
| Formáid: | bachelorThesis |
| Teanga: | spa |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
2018
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| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/15675 |
| Clibeanna: |
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Cuir clib leis | Achoimre: | El Colegio Particular “Ferenc Botar Kendur” es una institución educativa que ofrece servicios de formación a niños y adolescentes de 11 a 16 años de edad cuyo principal objetivo es brindar a la sociedad un servicio de calidad, sin embargo en la actualidad ha presentado un decrecimiento abrupto en el número de estudiantes del plantel y una notable ineficiencia en el cumplimiento de procesos y procedimientos institucionales, bajando así la calidad educativa y por ende generando inconformidad por parte del cliente; por tales motivos mediante una metodología de investigación basada en encuestas a docentes, padres de familia y estudiantes, se determinó sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas mismos que fueron plasmados en una matriz FODA. Como Propuesta se realizó un Manual de Organización y otro de Procesos y Procedimientos que servirán de guía al personal docente administrativo y de servicio de la institución a realizar sus funciones paso a paso de una forma más eficiente, ofreciendo así un mejor servicio al cliente; además de la implementación de un plan de marketing con estrategias claras y precisas para incrementar el número de estudiantes en años lectivos futuros. |
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