Análisis de la comunicación organizacional interna y externa del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de la parroquia de Nayón en el periodo julio - diciembre del 2017
El presente trabajo de investigación plantea un estudio sobre dos aspectos fundamentales del Gobierno autónomo descentralizado (GAD) de Nayón, el primero hace referencia al análisis de la comunicación organizacional interna y externa y el segundo al clima laboral de la organización. Además integra u...
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| description | El presente trabajo de investigación plantea un estudio sobre dos aspectos fundamentales del Gobierno autónomo descentralizado (GAD) de Nayón, el primero hace referencia al análisis de la comunicación organizacional interna y externa y el segundo al clima laboral de la organización. Además integra una reseña de la parroquia de Nayón como la identidad, población, economía, turismo. El objetivo del estudio es revisar cómo se gestionó la comunicación organización del GAD de Nayón durante el periodo de seis meses desde julio – agosto del 2017. La fundamentación teórica gira en torno a la teoría general de los sistemas aplicada a la organizaciones, la comunicación estratégica, comunicación organizacional interna y externa. La investigación que se utilizó es de tipo cualitativa y cuantitativa, la recolección de los datos fue mediante la aplicación de instrumentos de investigación como: la observación, la entrevista, la encuesta. Estos datos fueron medidos con la escala de Likert. Finalmente las conclusiones del estudio señalan que la efectividad de los canales de comunicación se encuentra según la escala de Likert entre regular y buena. La posible estrategia de comunicación para mejorar la gestión de la comunicación interna seria realizar capacitaciones sobre estrategias, para mejorar la manera de comunicar los mensajes al público |
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