Estudio de percepción, pertinencia y presencia de la Marca Ciudad Quito como destino turístico

Quito atraviesa una confusión generalizada ya que hasta el momento no ha podido crear ni posicionar una marca ciudad que represente realmente a todo el DMQ. Sumado a ello, se ha notado una escasez de estudios sobre el branding de Quito, por lo cual, la presente investigación se centra en el estudio de la marca ciudad “Quito es mío” a través de tres objetivos, primero; un estudio de percepción, pertinencia y presencia de “Quito es mío”, segundo; un análisis de la marca en medios físicos y digitales, y tercero, la sugerencia de estrategias para su actualización y posicionamiento. La investigación se realizó a través de una metodología mixta, y se utilizaron varios métodos, como la aplicación de encuestas a tres segmentos claves: pobladores, turistas nacionales y gestores de turismo; la aplicación del modelo PRGS (P-Presencia, R-Respuesta, G-Generación, S-Sugerencia) para estudiar las redes sociales; y la realización de un focus group para generar estrategias de branding. Finalmente se puede mencionar como un resultado general que la marca ciudad “Quito es mío” aún no es un símbolo identitario en el quiteño, ni el turista.

• Main Author: Paredes Zevallos, Youlexis Daniela (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2020
• Subjects: MARKETING TURÍSTICO; DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO; ESTUDIO DE MARCA; DESTINO TURÍSTICO
• Online Access: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/22505