Evaluación de factores psicosociales y propuesta de medidas preventivas para evitar riesgos en el trabajo de los servidores con discapacidades en el servicio de rentas internas

Trabajo de investigación de Psicología Industrial, en Gestión de Personal, específicamente de EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES Y PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR RIESGOS EN EL TRABAJO DE LOS SERVIDORES CON DISCAPACIDADES EN EL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS. El objetivo fundamental fue...

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Tác giả chính: Morales Iza, Luis Enrique (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2016
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10021
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Tóm tắt:Trabajo de investigación de Psicología Industrial, en Gestión de Personal, específicamente de EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES Y PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR RIESGOS EN EL TRABAJO DE LOS SERVIDORES CON DISCAPACIDADES EN EL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS. El objetivo fundamental fue establecer las condiciones psicosociales en las que se encuentran trabajando las personas discapacitadas incorporadas al SRI según la Ley y formular estrategias para mejorar sus entornos psicosociales, la organización del trabajo, los contenidos y realización de la tarea y las relaciones interpersonales. El estudio se realizó aplicando la metodología CoPsoQ-istas21, que basa su investigación en veinte dimensiones psicosociales que pueden afectar el desempeño de los servidores, explicado en los títulos Factores Psicosociales y Efectos de los Factores Psicosociales. La metodología se basa en la Teoría General de estrés, que integra los modelos conceptuales "demanda-control-apoyo social" de Karasek, Theorell y Johnson, y "esfuerzo-compensaciones" de Siegrist (que aportan el marco conceptual más consolidado sobre la relación entre factores psicosociales laborales y salud) y otros relevantes como, por ejemplo, los relacionados con el trabajo emocional (Zapf), la inseguridad (Ferrie) o los conflictos originados en la necesidad de compaginar tareas y tiempos laborales y familiares (Chandola). La investigación es de carácter descriptivo, no experimental. La hipótesis plantea que la valoración de los factores psicosociales con la metodología CoPsoQistas21 facilita la identificación, evaluación y control de los riesgos psicosociales a los que se exponen los trabajadores, a su vez permite la generación de políticas preventivas que cambien las condiciones nocivas de trabajo. El estudio concluye que los servidores con discapacidades que laboran el SRI enfrentan inseguridad en el empleo y condiciones de trabajo con fuertes exigencias emocionales como factores de riesgo psicosocial más desfavorables; con la recomendación de establecer las medidas preventivas pertinentes para disminuir y eliminar los factores de riesgo psicosocial, superando la actual evaluación sólo cuantitativa sobre la aplicación del porcentaje de trabajadores con discapacidad integrados por Ley.