Diseño de una propuesta de mejora a los procesos bajo la metodología de la Norma ISO 9004:2009, como herramienta de gestión organizacional para la dirección nacional financiera de la Policía Nacional del Ecuador.
La gestión de la calidad de los procesos busca proporcionar los lineamientos necesarios que requiera una organización sin importar su tamaño, forma o estructura, conllevando a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos. La Norma ISO 9004:2009 – Gestión para...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/8403 |
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