Factores que influyen en la satisfacción anestésica del paciente

Objetivo: recopilar evidencias científicas actualizadas sobre los factores que influyen en la satisfacción anestésica de los pacientes, a través de una revisión bibliográfica. El adecuado conocimiento de los factores que influyen en la satisfacción de atención en anestesiología, serán de gran utilidad a los servicios de anestesiología para establecer las acciones que contribuyan al incremento de la satisfacción y de la calidad del servicio prestado. Material y Métodos: revisión teórica-descriptiva. Como fuentes de información primaria se utilizaron artículos científicos; el material de análisis fue recolectado de las bases de datos (fuentes secundarias): Pubmed, Scielo, Wiley Online Library, Biomed Central. Se incluyeron artículos sobre satisfacción de los pacientes quirúrgicos en los servicios de anestesiología, desde el año 2016 hasta 2021. Resultados: se identificaron 41 artículos, incluyéndose 20 estudios. Al analizar los factores relacionados con la satisfacción, la mayoría de las investigaciones consultadas destacan que son varios y, dependen del profesional sanitario, del paciente y la institución de salud. Los factores más importantes son los efectos secundarios que sufren los pacientes después de la anestesia, como náuseas y vómitos. Se utilizaron instrumentos validados como QoR-15, EVAN-G, LA-EQ, PSQ-2 o PQRS entre otros. Conclusión: la satisfacción de los pacientes que recibieron anestesia es un indicador de suma importancia para la medición de la calidad de los servicios de anestesiología. Al analizar la satisfacción para la anestesia regional y general, se obtuvieron resultados diversos, en algunas investigaciones la satisfacción fue mayor con la anestesia regional que con la general.

• Автор: Sánchez Vásconez, José Luis (author)
• Формат: masterThesis
• Мова: spa
• Опубліковано: 2021
• Предмети: ANESTESIA; SATISFACCIÓN
• Онлайн доступ: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/24826