Propuesta metodológica para proyectos de implantación de soluciones BPM.
El presente documento busca establecer una metodología práctica que permita definir los elementos necesarios para evaluar, analizar y diseñar procesos de negocio que posteriormente requieran ser automatizados por cualquier suite BPM de código propietario u open source del mercado actual. El primer e...
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| Autore principale: | |
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| Natura: | masterThesis |
| Lingua: | spa |
| Pubblicazione: |
2016
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/5407 |
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Aggiungi Tag | Riassunto: | El presente documento busca establecer una metodología práctica que permita definir los elementos necesarios para evaluar, analizar y diseñar procesos de negocio que posteriormente requieran ser automatizados por cualquier suite BPM de código propietario u open source del mercado actual. El primer enfoque de este trabajo es el diagnóstico empresarial para identificar la estructura organizacional, los procesos y sistemas que funcionan actualmente en la organización de tal manera que se logre identificar, clasificar y priorizar procesos susceptibles de automatización. Se realiza un estudio de metodologías Ad hoc, y metodologías con presencia en el mercado de tal manera que se pueda visualizar sus principales características para establecer las mejores prácticas para la implantación de proyectos BPM. De igual manera, se genera una tabla con las principales suites comerciales de acuerdo al Cuadrante Mágico de Gartner y las características que deben cubrir para ser considerados suites iBPMS, en la que se permite observar las herramientas y funcionalidades que disponen cada una de ellas para generar los tópicos que debe considerar una metodología a la hora de automatizar procesos. Se genera una base de conocimiento para establecer las actividades y elementos que se deben obtener para el análisis y diseño de procesos, desde el levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y diseño de procesos bajo el estándar BPMN hasta la generación y registro de indicadores para la monitorización de los mismos y ciertas recomendaciones a la hora de seleccionar una suite BPM si se requiere automatizar procesos. Finalmente, se aplican todas las prácticas detalladas en el presente trabajo sobre un caso real, que permita identificar claramente el desarrollo de cada una de las fases de la implementación de procesos en las organizaciones independientemente, de su tipo o de plataforma BPMS adquirida. |
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