Análisis del conocimiento del manejo de las técnicas de primeros auxilios por parte de los guías especializados de Galápagos y su impacto en la satisfacción de los turistas.

La investigación está dirigida a conocer los conocimientos que poseen los Guías Especializados de la provincia de Galápagos sobre el manejo de las técnicas de primeros auxilios y su impacto en la satisfacción de los turistas. La metodología de la investigación utiliza los métodos exploratorio, descriptivo y explicativo, al mismo tiempo; aplica las técnicas de encuestas y observación que son utilizadas para conocer la experiencia de los Guías sobre la aplicación de terapia primaria por lesiones físicas de los turistas durante la guianza y el impacto que produce su manejo en la seguridad y satisfacción de los visitantes. Como parte del proceso de la investigación se incluye el marco referencial sustentado en la fundamentación teórica y legal. Las conclusiones basadas en los resultados de las encuestas establecen que el 80% de los Guías carecen de conocimientos sobre el manejo de técnicas de primeros auxilios, produciéndose inseguridad e insatisfacción de los turistas durante la salida de campo. Se recomienda la implementación de plan de capacitación dirigida a los guías naturalistas para fortalecer los conocimientos sobre el manejo de técnicas de primeros auxilios incluyendo la elaboración de un manual de primeros auxilios para el uso técnico didáctico a los Guías de la provincia de Galápagos.

• मुख्य लेखक: Ruiz Araujo, Rudy Andres (author)
• स्वरूप: bachelorThesis
• भाषा: spa
• प्रकाशित: 2017
• विषय: PRIMEROS AUXILIOS; ÁREAS SILVESTRES; SEGURIDAD; TURISTAS
• ऑनलाइन पहुंच: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10490