Análisis, diseño y desarrollo de una herramienta de administración de mantenimiento y reparación de equipos informáticos, Computerized Maintenance Management System, CMMS.
El desarrollo de la presente tesis corresponde a la necesidad de construir un software que dé soluciones integrales a los actores, procedimientos y medios que intervienen en el uso de equipos informáticos, como tal es necesario que se dote de herramientas que den facilidad al mantenimiento de los eq...
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2015
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| description | El desarrollo de la presente tesis corresponde a la necesidad de construir un software que dé soluciones integrales a los actores, procedimientos y medios que intervienen en el uso de equipos informáticos, como tal es necesario que se dote de herramientas que den facilidad al mantenimiento de los equipos informáticos dentro del Instituto Tecnológico Consejo Provincial de Pichincha, en la ciudad de Quito. Los beneficios que aportan la implantación y el uso de una herramienta que administre el servicio técnico CMMS para el área de mantenimiento y atención al cliente a través de los incidentes que él reporte nos ayudará a monitorear la ubicación de los recursos, los requerimientos, las incidencias, el estado y disponibilidad de los equipos de una manera descentralizada y accesible desde cualquier lugar, únicamente realizando la conexión vía internet con el servidor de la aplicación mediante un equipo electrónico como computadora, teléfono móvil, tablet, etc.. En el contenido se puede encontrar diagramas, tablas, puntualizaciones de tipo de usuarios del sistema así como los manuales de usuario y técnico para tener una perspectiva más clara del funcionamiento. |
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| spelling | Análisis, diseño y desarrollo de una herramienta de administración de mantenimiento y reparación de equipos informáticos, Computerized Maintenance Management System, CMMS.Ibujés Villacís, Ángel GabrielSERVIDORES WEBAPLICACIONES WEBBASE DE DATOSEl desarrollo de la presente tesis corresponde a la necesidad de construir un software que dé soluciones integrales a los actores, procedimientos y medios que intervienen en el uso de equipos informáticos, como tal es necesario que se dote de herramientas que den facilidad al mantenimiento de los equipos informáticos dentro del Instituto Tecnológico Consejo Provincial de Pichincha, en la ciudad de Quito. Los beneficios que aportan la implantación y el uso de una herramienta que administre el servicio técnico CMMS para el área de mantenimiento y atención al cliente a través de los incidentes que él reporte nos ayudará a monitorear la ubicación de los recursos, los requerimientos, las incidencias, el estado y disponibilidad de los equipos de una manera descentralizada y accesible desde cualquier lugar, únicamente realizando la conexión vía internet con el servidor de la aplicación mediante un equipo electrónico como computadora, teléfono móvil, tablet, etc.. En el contenido se puede encontrar diagramas, tablas, puntualizaciones de tipo de usuarios del sistema así como los manuales de usuario y técnico para tener una perspectiva más clara del funcionamiento.The development of this thesis reflects the need to build comprehensive software solutions to the actors, procedures and resources involved in the use of computer equipment as such is required to be provided tools that will ease the maintenance of computers in Consejo Provincial de Pichincha Institute. The benefits of the implementation and use of a CMMS tool to manage the service area maintenance and customer service by reporting incidents that he will help us to monitor the location of resources, requirements, incidents, the status and availability of equipment in a centralized and accessible way anywhere, only making the connection by Internet to the server application through a computer, mobile phone, tablet, etc. The content can be found diagrams, figures and tables of the system and user manuals and technical to have a broader perspective of the functioning.Quito: UCEMorales Mejía, César Augusto2015-06-12T20:50:45Z2015-06-12T20:50:45Z2015info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfIbujés Villacís, Ángel Gabriel (2015). Análisis, diseño y desarrollo de una herramienta de administración de mantenimiento y reparación de equipos informáticos, Computerized Maintenance Management System, CMMS.Trabajo de Graduación previo la obtención del Título de Ingeniero Informático. Carrera de Ingeniería Informática. Quito: UCE. 190 p.BIBLIOTECA INGENIERÍA / TICI / 0680http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/4297spahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T09:14:54Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/4297Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T09:14:54Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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