El modelo estratégico de gestión administrativa y la colocación de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Por el Pan y el Agua, del cantón Jipijapa, provincia de Manabí, en el 2021.

Debido a las amenazas económicas y la competencia en el mercado financiero, se tiene un riesgo potencial de que las instituciones estén perdiendo participación de mercado por no innovar sus procesos y no proponer una planificación estratégica dinámica. En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Por el Pan y el Agua se han identificado falencias internas ante la ausencia de la planificación estratégica que ha debilitado el proceso de colocación de créditos. El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un modelo estratégico de gestión administrativa para la gestión de créditos de la Cooperativa, aplicando una investigación de tipo descriptivo y explicativo, fundamentándolo en un análisis cualitativo y cuantitativo donde participaron directivos, personal y 51 socios activos de la institución. Se utilizó como instrumento de recolección de datos la encuesta y entrevista para conocer el criterio de los involucrados. El modelo presenta como herramienta el Balance ScoreCard, que ayudará al control de las debilidades en base a indicadores, logrando crear ventaja competitiva, diferenciación frente a la competencia y generando valor agregado con mayor penetración en el mercado y rentabilidad. Los resultados revelan que la cooperativa posee deficiencias en la gestión del crédito desde la etapa de iniciación hasta el seguimiento, el 82,83% obtenido por la validación del juicio de expertos, indica que el modelo propuesto es adecuado para aplicarse dentro de la institución, garantizando la sostenibilidad de la institución.

• المؤلف الرئيسي: Rizo Vélez, Génesis Dayana (author)
• التنسيق: masterThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2022
• الموضوعات: Crédito; Gestión; Cooperativa
• الوصول للمادة أونلاين: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/27890