Evaluación del proceso administrativo y técnico del área de comercialización de una distribuidora farmacéutica y propuesta de un plan básico de organización. Caso: Dailywork importadora y distribuidora Cía. Ltda.

El presente trabajo académico tiene que ver con la evaluación de la calidad del proceso administrativo del área comercial de una empresa importadora y comercializadora de medicamentos en todo el Ecuador; esta empresa sirvió de muestra y laboratorio para el desarrollo de esta investigación. De estos...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Quilumbaquín Cabascango, María Gabriela (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/8389
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Descripción
Sumario:El presente trabajo académico tiene que ver con la evaluación de la calidad del proceso administrativo del área comercial de una empresa importadora y comercializadora de medicamentos en todo el Ecuador; esta empresa sirvió de muestra y laboratorio para el desarrollo de esta investigación. De estos se desprendieron las hipótesis de trabajo; de las que, a su vez, se desprendieron las variables de estudio, las cuales fueron probadas. Con base a este conocimiento en un capítulo tercero se realizó la evaluación de los datos de los datos; los mismos que a su vez orientaron la formulación de propuestas que se encuentran en el capítulo cuarto. Las debilidades más relevantes que fueron probadas son las siguientes: inexistencia de una organización estructural y funcional; falta de políticas; funciones incompatibles; morosidad creciente; falta de planificación y control de las cobranzas; entre otros. Para la solución de estos problemas, con base a los principios administrativos y a las normas internacionales de información financiera, se configuraron propuestas; las mismas que coadyuvarán con la solución de los problemas y el desarrollo armónico del área comercial, no solo de la empresa investigada, sino de las organizaciones afines.