Diseño de un manual de procesos para el área de Administración – RR.HH. y Outsourcing Contable para la empresa Ecovis - Ecuador Cía. Ltda.

El presente trabajo de titulación tiene por objetivo diseñar un Manual de Procesos para el área de Administración – Recursos Humanos y Outsourcing, mediante la identificación y levantamiento de procedimientos, para estandarizar las actividades en la empresa ECOVIS-ECUADOR CIA. LTDA. Se fundamenta la investigación con la aplicación de métodos de observación cualitativa y la observación, tratamiento, análisis e interpretación de los resultados obtenidos mediante la aplicación de encuestas individuales que se realizó a quince (15) empleados de las áreas objeto de estudio. La propuesta se desarrolla en base a los hallazgos como el no emitir informes sobre las actividades realizadas debido al desconocimiento de estas, por lo que se procede a la elaboración de la estructura organizacional, fichas de caracterización de puestos, matriz de servicios, mapa de procesos, detalle de las principales políticas del área, ficha de caracterización, flujogramas, formularios - impresos e instructivos. La aplicación del trabajo de investigación permitirá a la firma tener un mayor control sobre las actividades que se ejecutan y mejorar el ambiente laboral en el que se desarrollan los empleados, por lo que se recomienda capacitar a los colaboradores de las áreas con las bases científicas citadas en el presente trabajo.

• Κύριος συγγραφέας: Flor Maldonado, Nicole Estefanía (author)
• Μορφή: bachelorThesis
• Γλώσσα: spa
• Έκδοση: 2022
• Θέματα: Procesos; Procesos administrativos; Procesos outsourcing; Manual
• Διαθέσιμο Online: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/28339