Diseño de un manual de control interno administrativo en la empresa prestadora de servicios hoteleros Hotel Jack´s, ubicado en Tonsupa periodo 2022 – 2023.
La presente investigación pretende diseñar e implementar un manual de control interno administrativo en la Empresa Prestadora de Servicios Hoteleros Hotel Jack´s, ubicada en Tonsupa periodo 2022 – 2023, como parte primordial para el desarrollo de las actividades contables y financieras la cual brind...
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| Autore principale: | |
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| Natura: | bachelorThesis |
| Lingua: | spa |
| Pubblicazione: |
2023
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/32583 |
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Aggiungi Tag | Riassunto: | La presente investigación pretende diseñar e implementar un manual de control interno administrativo en la Empresa Prestadora de Servicios Hoteleros Hotel Jack´s, ubicada en Tonsupa periodo 2022 – 2023, como parte primordial para el desarrollo de las actividades contables y financieras la cual brindara un mejor servicio e información a sus clientes, proveedores, quienes se beneficiarán de una mayor organización, control y seguridad. La investigación se realiza en la ciudad de Esmeraldas, Tonsupa con la ayuda del gerente General del hotel, arrojando datos tales, como la importancia de un manual de control interno administrativo que permita eliminar el entorpecimiento de las actividades que realiza el personal produciendo una mejora en el desarrollo eficiente de las tareas. La Empresa Prestadora de Servicios Hoteleros Hotel Jack´s nunca ha contado con un manual de control interno para el área administrativa, razón por la cual se realizó un diseño apropiado que permitirá mejorar funciones y actividades que son de suma importancia en el día a día para el funcionamiento del Hotel. Además, se llevó a cabo un análisis FODA que permita evaluar la situación actual, se usó encuestas para evaluar el nivel de conocimiento del personal sobre actividades. En función de aquello se propone un manual para la organización, en base a los hallazgos encontrados, existe la necesidad de operar adecuadamente las actividades que indicen directamente en los resultados esperados por gerencia, y al aplicar dicho manual de manera correcta, se podrán reducir los riesgos que le suscitan en las actividades realizadas por el personal. |
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