Propuesta de mapa de procesos para la Unidad de Gestión de Planificación del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales
La presente investigación tiene como objetivo elaborar el mapa de procesos para la Unidad de Gestión de Planificación (UGP) del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales de manera integral, en este sentido los procesos encontrados fueron rediseñados, eliminados o simplemente estructurados, con una...
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| Autor principal: | |
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| Format: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2022
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/26914 |
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Afegir etiqueta | Sumari: | La presente investigación tiene como objetivo elaborar el mapa de procesos para la Unidad de Gestión de Planificación (UGP) del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales de manera integral, en este sentido los procesos encontrados fueron rediseñados, eliminados o simplemente estructurados, con una mejor definición bajo un enfoque estratégico. Se constituye en un pilar fundamental y participativo que determina una ventaja competitiva en la organización, pues está orientada a mantener un alto grado de calidad en la administración pública. Así también, permitirá estandarizar los procesos y mostrar la articulación o vínculo existente entre los mismos. Esta propuesta puede servir como elemento de estudio para cualquier organización del sector público que presente interés por una gestión basada en procesos; en este caso favorece exclusivamente a un Departamento específico, sin embargo, vale la pena que sea considerada para el resto de procesos a cargo de la institución, ya que de esta manera se logrará un enfoque sistémico orientado al mejoramiento de la gestión y calidad del servicio. |
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