Propuesta de mejora de la gestión de crédito y cobranza con aplicación de la normativa de la SEPS y considerando el marco teórico de Control Interno COSO. en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad ubicada en la ciudad de Quito por el periodo 2015-2016

Toda entidad financiera requiere de procedimientos claros y eficientes, controles en los departamentos clave para identificar el buen manejo de herramientas y documentos que permitan alcanzar una buena captación de créditos, la recuperación de cartera y ofrecer a los socios seguridad y tranquilidad al mismo tiempo que se promueve evitar fracasos en los procesos internos al momento de otorgar el crédito. Por tal razón la Cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad necesita un sistema de control interno en el área de crédito y cobranza iniciando por la apertura de cuenta. El objetivo del proyecto es parametrizar, identificar los procesos y funcionamiento del área de Crédito y Cobranza de la Cooperativa, con la premisa de modelo de control interno COSO y los lineamientos que emite la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. Con la presente investigación se implementarán cambios en emisión de créditos y la recuperación de cartera para lograr reducir los índices de mora que se suscitan al finalizar cada periodo y tomar acciones eficientes en el departamento de crédito y cobranza, con gestiones rápidas y pertinentes que garantizarán cambios notables y que den cumplimiento a los requerimientos de la entidad

• Hlavní autor: Barrionuevo Jácome, Vanesa Melany (author)
• Médium: bachelorThesis
• Jazyk: spa
• Vydáno: 2017
• Témata: CRÉDITO Y COBRANZA; CONTROL INTERNO; MORA; CARTERA
• On-line přístup: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/22098