Diseño de un sistema para mejorar la gestión de cobranzas en la empresa Multiapoyo, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito.

La presente investigación tiene como finalidad realizar un Sistema de gestión de cobranzas, basada en procedimientos, políticas y funciones a cumplir dentro del área, el objetivo central es entregar al bróker de seguros la información relevante sobre los distintos procesos que se van a desarrollar p...

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Bibliographic Details
Main Author: Saltos Ayala, Ana Gabriela (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10701
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Description
Summary:La presente investigación tiene como finalidad realizar un Sistema de gestión de cobranzas, basada en procedimientos, políticas y funciones a cumplir dentro del área, el objetivo central es entregar al bróker de seguros la información relevante sobre los distintos procesos que se van a desarrollar para mejorar la gestión de cobro. Multiapoyo Cía. Ltda., no cuenta con procedimientos adecuados para realizar la correcta gestión de cobro, lo que ha ocasionado una serie de problemas dentro del área de cobranzas, partiendo de este antecedente la necesidad de proponerlos a fin de mejorar la gestión y cumplir con los objetivos de la empresa. El diseño de un sistema permitirá tener un mejor manejo y control en el área, el mismo que ayude a minimizar la mala gestión que se ha venido desarrollando dentro del departamento de cobranzas.