Directrices para implementar un Departamento o Unidad de Comunicación en nacientes empresas de la Ciudad de Quito

Propone directrices que sirvan de guía en las nacientes empresas de la ciudad de Quito para la creación de un Departamento o Unidad de Comunicación, a partir de un estudio bibliográfico y comparativo de cuatro instituciones seleccionadas, utilizando la técnica de benchmarking. La propuesta de las di...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Arboleda Proaño, Ketherine Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2015
Fag:
Online adgang:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/4946
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Beskrivelse
Summary:Propone directrices que sirvan de guía en las nacientes empresas de la ciudad de Quito para la creación de un Departamento o Unidad de Comunicación, a partir de un estudio bibliográfico y comparativo de cuatro instituciones seleccionadas, utilizando la técnica de benchmarking. La propuesta de las directrices se enfoca en proporcionar herramientas que contribuyan y brinden una buena comunicación tanto interna como externa en las instituciones, por esta razón se usa la Norma ISO 9004 – 2009, está se enfoca en la organización, éxito sostenido y gestión de la calidad de toda institución. Las directrices se convierten en una ayuda para los Departamentos de Comunicación y las empresas en general, que con un conocimiento sólido, puedan aplicarse en cualquier institución; todas las opciones presentadas son actividades comunicacionales que favorecen y están encaminadas a la consecución de los objetivos institucionales.