Diseño de estrategias y productos comunicacionales para la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación de la Universidad Central del Ecuador

La información digital ha adquirido una gran importancia en la última década, debido a los grandes avances tecnológicos en el campo de la comunicación como lo son: las redes sociales, medios digitales e incluso el correo electrónico; es imprescindible hacer uso de estos medios para mejorar la calida...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Hernández Reyes, Yajaira Estefanía (author)
Outros autores: Pacheco Yaguarshungo, Daniel Fernando (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2019
Subjects:
Acceso en liña:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/20071
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Descripción
Summary:La información digital ha adquirido una gran importancia en la última década, debido a los grandes avances tecnológicos en el campo de la comunicación como lo son: las redes sociales, medios digitales e incluso el correo electrónico; es imprescindible hacer uso de estos medios para mejorar la calidad de comunicación dentro de una institución ya que fortalece los vínculos de comunicación interna y en esto radica la importancia de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Es importante recalcar que el objetivo de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación, es ser la encargada de la planificación, regulación, control y gestión estratégica de los recursos tecnológicos para informar a través de los diferentes medios de comunicación que posee la Universidad Central del Ecuador los recursos tecnológicos de la misma; como lo son: el correo electrónico institucional, redes sociales, etc. Sin embargo el no poseer un área de comunicación ha afectado notablemente la socialización de los servicios y productos que brinda el departamento, reflejando una serie de consecuencias principalmente en lo que corresponde al uso del correo institucional, red wifi, paquete de office 360 y mesa de ayuda de la Universidad Central del Ecuador, ya que pocos estudiantes e incluso el personal administrativo y docente no conoce su utilidad y/o beneficios, lo que como consecuencia les ha traído desconocimiento de las actividades ya sean de ámbito académicas, informativo o de interés general y manifestándolo en la mala gestión estratégica de los recursos tecnológicos que posee la institución, por lo que este proyecto busca solucionar estos inconvenientes por medio del planteamiento y diseño de herramientas comunicacionales que ayuden a la difusión de la información antes mencionada.