Levantamiento y diseño de los procesos administrativos y financieros al Instituto de Colposcopía e Histeroscopía, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito.
En la actualidad el cáncer uterino es considerado la segunda causa de muerte de las mujeres en el Ecuador, en vista de la problemática social que existe en el país, el Instituto de Colposcopia e Histeroscopía (ICH) ubicada en la ciudad de Quito, brinda servicios médicos especializados en el tema bus...
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| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | bachelorThesis |
| Мова: | spa |
| Опубліковано: |
2016
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10170 |
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Додати тег | Резюме: | En la actualidad el cáncer uterino es considerado la segunda causa de muerte de las mujeres en el Ecuador, en vista de la problemática social que existe en el país, el Instituto de Colposcopia e Histeroscopía (ICH) ubicada en la ciudad de Quito, brinda servicios médicos especializados en el tema buscando la satisfacción de los clientes. Para obtener resultados eficientes dentro de la organización se necesita tener procesos definidos, por consiguiente se ha buscado desarrollar por medio del uso y aplicación del Sistema de Gestión de calidad el respectivo levantamiento y diseño de procesos de las diferentes áreas del Instituto. Esto se logró alcanzar mediante la aplicación de la observación directa, entrevista como herramienta de recolección de datos los cuales ayudarán a organizar los resultados encontrados en gráficos, tablas y flujogramas para mejor análisis e interpretación de la información. Es necesario desarrollar un Manual de procesos administrativos y financieros que plasme de manera clara las diferentes actividades que se lleva a cabo en cada área, con la finalidad de identificar responsables, optimizar tiempo y que el talento humano conozca las actividades y responsabilidades para ofrecer un servicio de calidad. |
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