Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016
El proyecto de investigación, sobre la calidad en la atención que brinda el personal de enfermeras a las usuarias en el servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco- Obstétrico Isidro Ayora, se lo realizo con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de las usuarias. Para la obtención d...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | |
| Materyal Türü: | other |
| Dil: | spa |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2016
|
| Konular: | |
| Online Erişim: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6217 |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Etiketle | _version_ | 1824209343814303744 |
|---|---|
| author | Olivo Morales, Vanessa Sthefania |
| author2 | Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth |
| author2_role | author |
| author_facet | Olivo Morales, Vanessa Sthefania Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth |
| author_role | author |
| collection | Repositorio de la Universidad Central del Ecuador |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Pastuña Doicela, Rosa Herminia Rojas Jaramillo, Ramiro Rogelio |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Olivo Morales, Vanessa Sthefania Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2016-06-07T19:53:01Z 2016-06-07T19:53:01Z 2016-02 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Olivo Morales, Vanessa Sthefania; Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth (2016). Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016. Trabajo final de Investigación presentado como requisito para optar por el Título de Licenciadas en Enfermería. Carrera de Enfermería. Quito: UCE. 95 p. BIBLIOTECA DE ENFERMERÍA / CD / 026 http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6217 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Quito: UCE |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuador instname:Universidad Central del Ecuador instacron:UCE |
| dc.subject.none.fl_str_mv | SATISFACCIÓN DEL PACIENTE CUIDADO DE ENFERMERÍA CALIDAD DE ATENCIÓN RESULTADOS |
| dc.title.none.fl_str_mv | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/other |
| description | El proyecto de investigación, sobre la calidad en la atención que brinda el personal de enfermeras a las usuarias en el servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco- Obstétrico Isidro Ayora, se lo realizo con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de las usuarias. Para la obtención de datos realizamos dos instrumentos metodológicos la encuesta y la guía de observación. El objeto de estudio fueron 39 pacientes a quienes se les aplica la encuesta y 17 enfermeras del servicio a quienes se les aplico la guía de observación, para la ponderación de resultados se tomó en cuenta dos variables de estudio que son: cuidado de enfermería y entorno. De esta manera se obtienen datos que fueron analizados , dándonos un resultado total que el 84% de pacientes se encuentran satisfechas con el cuidado brindado por parte de las enfermeras, influenciada positivamente por la atención oportuna, la comodidad durante su estadía, el conocimiento científico y la seguridad de las enfermeras al realizar los procedimientos. Mientras que los datos que con menor porcentaje, fueron la falta de comunicación que mantuvo la enfermera con la usuaria. De esta manera se puede concluir que el principal factor que influye negativamente es la falta de comunicación y la poca educación que transmiten las enfermeras hacia las usuarias. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | other |
| id | UCE_f0cc1cc9c1ef96a9b3ec3ea5cbb1e2df |
| identifier_str_mv | Olivo Morales, Vanessa Sthefania; Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth (2016). Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016. Trabajo final de Investigación presentado como requisito para optar por el Título de Licenciadas en Enfermería. Carrera de Enfermería. Quito: UCE. 95 p. BIBLIOTECA DE ENFERMERÍA / CD / 026 |
| instacron_str | UCE |
| institution | UCE |
| instname_str | Universidad Central del Ecuador |
| language | spa |
| network_acronym_str | UCE |
| network_name_str | Repositorio de la Universidad Central del Ecuador |
| oai_identifier_str | oai:dspace.uce.edu.ec:25000/6217 |
| publishDate | 2016 |
| publisher.none.fl_str_mv | Quito: UCE |
| reponame_str | Repositorio de la Universidad Central del Ecuador |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuador |
| repository_id_str | 2487 |
| rights_invalid_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| spelling | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016Olivo Morales, Vanessa SthefaniaOña Suntaxi, Maritza ElizabethSATISFACCIÓN DEL PACIENTECUIDADO DE ENFERMERÍACALIDAD DE ATENCIÓNRESULTADOSEl proyecto de investigación, sobre la calidad en la atención que brinda el personal de enfermeras a las usuarias en el servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco- Obstétrico Isidro Ayora, se lo realizo con la finalidad de conocer el grado de satisfacción de las usuarias. Para la obtención de datos realizamos dos instrumentos metodológicos la encuesta y la guía de observación. El objeto de estudio fueron 39 pacientes a quienes se les aplica la encuesta y 17 enfermeras del servicio a quienes se les aplico la guía de observación, para la ponderación de resultados se tomó en cuenta dos variables de estudio que son: cuidado de enfermería y entorno. De esta manera se obtienen datos que fueron analizados , dándonos un resultado total que el 84% de pacientes se encuentran satisfechas con el cuidado brindado por parte de las enfermeras, influenciada positivamente por la atención oportuna, la comodidad durante su estadía, el conocimiento científico y la seguridad de las enfermeras al realizar los procedimientos. Mientras que los datos que con menor porcentaje, fueron la falta de comunicación que mantuvo la enfermera con la usuaria. De esta manera se puede concluir que el principal factor que influye negativamente es la falta de comunicación y la poca educación que transmiten las enfermeras hacia las usuarias.This research project on the quality of care provided by the nursing personnel to the users of the Obstetrics and Gynecology service at Isidro Ayora Ob/Gyn Hospital was carried out with the goal of learning the level of patient satisfaction. Data-collection was carried out using two methodological Instruments, the survey and the observation guide. The subjects of this study were 39 surveyed patients and 17 nurses subjected to the observation guide. The results were weighted considering two study variables: nurse care and environment. In this way, this study obtained data that, upon analysis, show that 84% of patients are satisfied with the care they received from the nursing staff in terms of timely attention, comfort during their stay, scientific knowledge and confidence at the time of carrying out the necessary procedures. The data with a lower percentage correspond to a lack of communication between nurses and the patients. In this way, this study concludes that the main factors to negatively influence patient satisfaction are the lack of communication and training reflected by some nurses.Quito: UCEPastuña Doicela, Rosa HerminiaRojas Jaramillo, Ramiro Rogelio2016-06-07T19:53:01Z2016-06-07T19:53:01Z2016-02info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/otherapplication/pdfOlivo Morales, Vanessa Sthefania; Oña Suntaxi, Maritza Elizabeth (2016). Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016. Trabajo final de Investigación presentado como requisito para optar por el Título de Licenciadas en Enfermería. Carrera de Enfermería. Quito: UCE. 95 p.BIBLIOTECA DE ENFERMERÍA / CD / 026http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6217spahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T09:54:37Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/6217Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T09:54:37Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
| spellingShingle | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 Olivo Morales, Vanessa Sthefania SATISFACCIÓN DEL PACIENTE CUIDADO DE ENFERMERÍA CALIDAD DE ATENCIÓN RESULTADOS |
| status_str | publishedVersion |
| title | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| title_full | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| title_fullStr | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| title_full_unstemmed | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| title_short | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| title_sort | Calidad de atención del personal de enfermeras relacionada con el grado de satisfacción de las pacientes en el Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora de la Ciudad de Quito en el período noviembre 2015 - febrero 2016 |
| topic | SATISFACCIÓN DEL PACIENTE CUIDADO DE ENFERMERÍA CALIDAD DE ATENCIÓN RESULTADOS |
| url | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6217 |