Propuesta de implementación de un sistema de mejora basado en la norma ISO 9001:2015, en la empresa de aire acondicionado Trialmech Cia. Ltda.

El presente proyecto consiste en la aplicación de un sistema de mejora basado en los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 en la empresa Trialmech Cia. Ltda., para establecer un sistema de gestión de calidad en sus procesos más críticos, enfocándose en el compromiso, organización y lide...

Olles dieđut

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Morales Rubio, Anderson Steveen (author)
Materiálatiipa: bachelorThesis
Giella:spa
Almmustuhtton: 2020
Fáttát:
Liŋkkat:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/20931
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Govvádus
Čoahkkáigeassu:El presente proyecto consiste en la aplicación de un sistema de mejora basado en los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 en la empresa Trialmech Cia. Ltda., para establecer un sistema de gestión de calidad en sus procesos más críticos, enfocándose en el compromiso, organización y liderazgo. Con un cumplimiento inicial del 35.74% de los requisitos ISO 9001:2015, la empresa Trialmech en su afán de mejorar sus procesos, establece el cumplimiento de los requisitos de mayor prioridad para el sistema de gestión de calidad llegando a un porcentaje de cumplimiento del 72.12%, y un promedio de mejora global del 36.38%. La premisa para éste proyecto fue la comprensión de la organización, planificación, liderazgo, compromiso de las partes interesadas y apoyo, además del establecimiento de las políticas de calidad y responsabilidades de la organización. El proyecto tiene como fin documentar el control de las actividades clave de la organización, asegurándose de que la información fluya de un departamento a otro fácilmente, además de mejorar los procesos por parte de gerencia y de los administradores para poder aumentar el rendimiento en la organización.