Implantación del Balanced Scorecard como sistema de medición de desempeño en la dirección administrativa financiera del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual – IEPI.
El Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, tiene como objetivo buscar los procesos óptimos para mejorar la administración de la entidad con eficiencia y eficacia. Ésta investigación se la realizó con énfasis en la Dirección Administrativa Financiera del IEPI, lo que permitió implementar un s...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2016
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| Témata: | |
| On-line přístup: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9393 |
| Tagy: |
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Přidat tag | Shrnutí: | El Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, tiene como objetivo buscar los procesos óptimos para mejorar la administración de la entidad con eficiencia y eficacia. Ésta investigación se la realizó con énfasis en la Dirección Administrativa Financiera del IEPI, lo que permitió implementar un sistema de mejora de los procesos a favor del bienestar de la dirección y de por sí del instituto, para la toma idónea de decisiones en virtud de los objetivos propuestos. La implantación del Cuadro de Mando Integral en la administración pública, a través de sus perspectivas, nos permitió conciliar los objetivos de mejora de la institución (perspectiva de innovación y formación), a través del buen uso de los recursos (perspectiva interna), reduciendo costos y de la misma manera disminuyendo déficits (perspectiva financiera) en los resultados obtenidos, lo cual sin duda genera satisfacción en la ciudadanía (perspectiva del cliente). |
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