Levantamiento, diseño y caracterización de procesos para el Gobierno Autónomo Descentralizado Intercultural y Plurinacional de Cayambe al proceso “Dirección de Desarrollo Económico y Turismo”.

El actual trabajo contiene el tema de caracterización de procesos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Intercultural y Plurinacional del Municipio de Cayambe. El objetivo de la investigación es determinar el problema que existe en la dirección de Desarrollo Económico y Turismo, y realizar el Levantamiento Diseño y Caracterización de procesos con esto mejorar el proceso de actividades que se desarrolla, así dar un mejor funcionamiento a la dirección y de esta manera minimizar los tiempos de espera en las actividades y requerimientos de los usuarios tanto internos como externos. Para la preparación de este documento se utilizó diferentes métodos, técnicas e instrumentos estratégicos. La cual se considera el método inductivodeductivo y analítico- sintético para un mejor análisis. Las técnicas manejadas son entrevista y observación directa, la cual nos permitieron tener claro la realidad de la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo. La investigación ayudó a determinar que la dirección no tiene componentes que ayudan a definir las funciones de cada empleado y no existe el conocimiento de procesos y actividades por lo que es importante contribuir con la caracterización de procesos para el cumplimiento de los objetivos de la institución y brindar un servició eficiente a los usuarios.

• Autor principal: Maila Maila, Freddy Estalin (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2017
• Matèries: CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS; GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO INTERCULTURAL Y PLURINACIONAL DE CAYAMBE; DESARROLLO ECONÓMICO; TURISMO DE CAYAMBE; CADENA DE VALOR
• Accés en línia: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/14554