Análisis de la comunicación estratégica en la Fundación Polinal Ecuador en la ciudad de Quito durante el año 2020
En la presente investigación se estudiará la comunicación interna y externa de la Fundación Polinal Ecuador, sede Quito. La tesis principal de la investigación analizará cómo es percibida la Fundación Polinal Ecuador gracias a su manejo de comunicación estratégica y como esta a su vez es percibida p...
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| Формат: | bachelorThesis |
| Мова: | spa |
| Опубліковано: |
2022
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/27236 |
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Додати тег | Резюме: | En la presente investigación se estudiará la comunicación interna y externa de la Fundación Polinal Ecuador, sede Quito. La tesis principal de la investigación analizará cómo es percibida la Fundación Polinal Ecuador gracias a su manejo de comunicación estratégica y como esta a su vez es percibida por su público interno y externo. Para el progreso del análisis se compartirá en el marco referencial conceptos afines a la comunicación y se planterán auditorías de comunicación interna y externa basadas en indicadores propuestos por Cuenca (2018). Cabe mencionar que se utilizarán instrumentos de investigación cualitativa y cuantitativa. Cada auditoría utilizará indicadores que ayuden a identificar y explicar las fallas que posee la fundación en el área de comunicación. Para la comprensión de los datos adquiridos por las auditorías estas serán calculadas en la escala de Likert y posteriormente graficadas en la escala de Pareto 80/20. Los resultados permitieron llegar a la conclusión de que la comunicación en la Fundación Polinal Ecuador ha sido escasa, esto se debe a la falta del departamento de comunicación. Además presenta dificultades por la poca comunicación la misma que es fomentada desde los jefes, pasando por los trabajadores, generando falta de coordinación entre los distintos departamentos y haciendose visible a sus posibles nuevos socios, es decir se ve reflejada en su público externo. En este estudio se sugirió el modelo de Control Estratégico y Mejoramiento Continuo (CEMC) la cual ayudará a comprender en qué estado se encuentra la fundación y plantear herramientas de cada acción propuesta. |
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