Calidad en el servicio de membresías estándar para asistencia vehicular. Caso automóvil club del Ecuador ANETA Quito 2017-2018
En el presente estudio, se determinó los factores que inciden en la calidad de servicios, realizando la respectiva descripción, caracterización y análisis de la percepción a los usuarios, para definir las preferencias, nivel de satisfacción, consideración del servicio membrecías estándar y la frecue...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2018
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/21599 |
| Tags: |
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