Portilla Sierra, E. T. (2015). Sistema de gestión de la calidad para servicio al Cliente.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Portilla Sierra, Eddy Tarquino. Sistema De Gestión De La Calidad Para Servicio Al Cliente. 2015.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Portilla Sierra, Eddy Tarquino. Sistema De Gestión De La Calidad Para Servicio Al Cliente. 2015.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.