Sistema de gestión de la calidad para servicio al Cliente.

En cumplimiento del mandato Constitucional, los servicios proporcionados por el Estado, deben ser prestados de manera eficaz, eficiente y con calidad. En este sentido la presente investigación tiene como objetivo Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad para Atención al Cliente en la Direcció...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Portilla Sierra, Eddy Tarquino (author)
Format: masterThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2015
Fag:
Online adgang:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/4241
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