Evaluación de los procesos administrativos y propuesta de estrategia de una mejora continua para la empresa BDBlogic.
El presente estudio se realizó en la empresa BDBLogic de Guayaquil, tuvo como objetivo general evaluar los procesos administrativos con la finalidad de diseñar una estrategia de mejora continua. En metodología se aplicó un diseño descriptivo, bajo un enfoque cuantitativo, de tipo transversal; con el...
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| Veröffentlicht: |
2023
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| description | El presente estudio se realizó en la empresa BDBLogic de Guayaquil, tuvo como objetivo general evaluar los procesos administrativos con la finalidad de diseñar una estrategia de mejora continua. En metodología se aplicó un diseño descriptivo, bajo un enfoque cuantitativo, de tipo transversal; con el apoyo de diferentes técnicas de recolección datos se mapearon los Procesos de la organización a través de la encuesta y la entrevista dirigida a los colaboradores. Como resultados más significativos se tiene la identificación de los problemas existentes en los procesos administrativos tales como son la planificación de las actividades y programación de tareas; la organización del personal y distribución de las responsabilidades; la dirección de los procesos; y por último el control y monitoreo de los mismos para evidenciar el progreso del cumplimiento de cada objetivo empresarial. Finalmente, los resultados de la investigación sugieren que es necesario actualizar los procesos y procedimientos que no solamente permitan tener altos estándares de calidad, sino que también propicie el desarrollo competitivo en el mercado. |
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