Evaluación del producto turístico Cerro Santa Ana bajo la teoría de experiencias memorables.
El presente trabajo tiene como finalidad evaluar el producto turístico Cerro Santa Ana, bajo la teoría de experiencias memorables realizando una revisión de la literatura. Se llevó a cabo, un levantamiento de datos relevantes y una investigación tipo descriptiva con enfoque mixto, puesto que, se le...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2022
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19425 |
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Afegir etiqueta | Sumari: | El presente trabajo tiene como finalidad evaluar el producto turístico Cerro Santa Ana, bajo la teoría de experiencias memorables realizando una revisión de la literatura. Se llevó a cabo, un levantamiento de datos relevantes y una investigación tipo descriptiva con enfoque mixto, puesto que, se le realizó una entrevista a un visitante del atractivo, de igual manera, una encuesta con una muestra de 385 personas lo que permitió identificar el perfil del visitante, el cuál fue denominado culturalmente curioso. Así mismo, se efectuó un diagnóstico exhaustivo del producto turístico Cerro Santa Ana a través de tres fases, en relación a la oferta y demanda usando el modelo de proceso metodológico para desarrollar productos turísticos, para posteriormente evaluarlo a través de los cuatro componentes, producto, servicio, historia y narración, que se combinan para ofrecer una experiencia turística memorable. Por consiguiente, determinar si Cerro Santa Ana es apto para brindar una experiencia memorable que compromete los sentidos sensoriales de una persona. Por lo que se pudo concluir, que Cerro Santa Ana es parte de la representación histórica de la Ciudad de Santiago de Guayaquil, sin embargo, no logra generar una experiencia memorable en todas las personas que lo visitan. |
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