Análisis de la satisfacción de las personas con abstinencia con relación a la atención del personal de la unidad de conductas adictivas del Instituto de Neurociencias.
El tema referente al análisis de la satisfacción de las personas con abstinencia con relación a la atención del personal de la Unidad de Conductas Adictivas del Instituto de Neurociencias y su aplicación es debido a que existen cientos de pacientes que reciben una atención limitada por los organismo...
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| 出版: |
2022
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| description | El tema referente al análisis de la satisfacción de las personas con abstinencia con relación a la atención del personal de la Unidad de Conductas Adictivas del Instituto de Neurociencias y su aplicación es debido a que existen cientos de pacientes que reciben una atención limitada por los organismos de salud, en especial en el monitoreo y control. Donde el objetivo general es el analizar la satisfacción de las personas con abstinencia y su relación con la calidad de atención del personal de la salud para brindar un servicio de calidad. El marco metodológico, el tipo de estudio es descriptivo, exploratorio, el método de investigación es cuantitativo, se utilizó como instrumento para la recopilación información Cuestionario Corto de Evaluación de la satisfacción del usuario acerca del cuidado de enfermería (CARE–Q por sus siglas en inglés Care Assessment Instrument) a 381 pacientes. El resultado obtenido está relacionado a mejoras en la forma como se da el incentivo, como los médicos y enfermeras entregan motivación a cada paciente; donde existe un trabajo en equipo con el aporte de la familia; donde la propuesta abarca la aplicación de una matriz FODA que permite la gestión de diversas estrategias que busca fortalecer el servicio. En conclusión, la tendencia de manejo de actividades de drogadicción y consumo debe de ser prioridad para el personal, familiares y personas con abstinencia para contribuir con el fortalecimiento de una comunidad y país. |
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| spelling | Análisis de la satisfacción de las personas con abstinencia con relación a la atención del personal de la unidad de conductas adictivas del Instituto de Neurociencias.Carvajal Inga, Denia MishelleSÍNDROME DE ABSTINENCIASATISFACCIÓN DEL USUARIODROGADICCIÓNCALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUDEl tema referente al análisis de la satisfacción de las personas con abstinencia con relación a la atención del personal de la Unidad de Conductas Adictivas del Instituto de Neurociencias y su aplicación es debido a que existen cientos de pacientes que reciben una atención limitada por los organismos de salud, en especial en el monitoreo y control. Donde el objetivo general es el analizar la satisfacción de las personas con abstinencia y su relación con la calidad de atención del personal de la salud para brindar un servicio de calidad. El marco metodológico, el tipo de estudio es descriptivo, exploratorio, el método de investigación es cuantitativo, se utilizó como instrumento para la recopilación información Cuestionario Corto de Evaluación de la satisfacción del usuario acerca del cuidado de enfermería (CARE–Q por sus siglas en inglés Care Assessment Instrument) a 381 pacientes. El resultado obtenido está relacionado a mejoras en la forma como se da el incentivo, como los médicos y enfermeras entregan motivación a cada paciente; donde existe un trabajo en equipo con el aporte de la familia; donde la propuesta abarca la aplicación de una matriz FODA que permite la gestión de diversas estrategias que busca fortalecer el servicio. En conclusión, la tendencia de manejo de actividades de drogadicción y consumo debe de ser prioridad para el personal, familiares y personas con abstinencia para contribuir con el fortalecimiento de una comunidad y país.The issue regarding the analysis of the satisfaction of people with abstinence in relation to the attention of the staff of the Addictive Behavior Unit of the Institute of Neurosciences and its application is due to the fact that there are hundreds of patients who receive limited attention by the organisms of health, especially in monitoring and control. Where the general objective is to analyze the satisfaction of people with abstinence and its relationship with the quality of care of health personnel to provide a quality service. The methodological framework, the type of study is descriptive, exploratory, the research method is quantitative, the Short Questionnaire for the Evaluation of user satisfaction about nursing care (CARE-Q for its acronym in Spanish) was used as an instrument for collecting information. English Care Assessment Instrument) to 381 patients. The result obtained is related to improvements in the way the incentive is given, how the doctors and nurses provide motivation to each patient; where there is teamwork with the contribution of the family; where the proposal covers the application of a SWOT matrix that allows the management of various strategies that seek to strengthen the service. In conclusion, the tendency to manage drug addiction and consumption activities should be a priority for staff, family members and people with abstinence to contribute to the strengthening of a community and country.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilZerda Barreno, Elsie RuthGutiérrez Candela, Glenda Mariana2022-05-09T16:46:43Z2022-05-09T16:46:43Z2022-04-25info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18501spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2022-05-10T10:18:17Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/18501Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662026-03-07T18:16:24.702019Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquiltrue |
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