Satisfacción de los usuarios en relación a la calidad de los servicios del laboratorio del IESS de la ciudad de Quevedo.

Antecedentes. El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) por ser una institución gubernamental tiene sus funciones limitadas y específicas, administrando los fondos de pensiones de sus afiliados al otorgar beneficios y atención de salud. El laboratorio clínico es una de las secciones del Ho...

• Hovedforfatter: Escudero Auhing, Cristian Edwin (author)
• Format: masterThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2019
• Fag: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; PLAN DE MEJORA; CALIDAD DE SERVICIO DE SALUD; CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
• Online adgang: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13167