Análisis ex antes y ex post de la implementación de un sistema financiero administrativo en la Empresa Pública Municipal de Transito de Guayaquil.

El crecimiento de la ATM hizo que la operatividad y análisis de información se vuelva complejo, retrasando procesos y el registro de la información financiera sea manual y poco fiable. Entonces, la ATM integró un sistema financiero administrativo ERP para mejorar los procesos y la eficiencia operacional de la organización. Teniendo como punto crítico al departamento financiero por sus registros manuales de baja confiabilidad. El propósito de este estudio es analizar la implementación de un sistema financiero administrativo ERP y su relación con la eficiencia operacional a través de técnicas inferenciales. El diseño de investigación es descriptivo de carácter no experimental de corte transversal, el tipo de estudio es cuantitativo y retrospectivo de alcance correlacional y de lógica de deductiva. La muestra se enfocó en el departamento financiero, siendo de 40 funcionarios. La fuente de información es primaria con una encuesta de once ítems con escala de Likert de cinco puntos, donde se mide la implementación del ERP y la eficiencia operacional pre y post implementación. Los resultados arrojaron que, si existe diferencia entre la implementación antes y después del sistema de información gerencial, por ende, se concluye que la eficiencia operacional se vio afectada positivamente después de la implementación del ERP. Se sugiere para posteriores estudios integrar otras variables de interés organizacional que mida las mejoras intangibles y su impacto financiero otorgadas por el sistema ERP.

• Hovedforfatter: Quispillo Guaranda, Josue Nelson (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2019
• Fag: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL; EFICIENCIA OPERACIONAL; PLAN DE MEJORA; SISTEMA ERP; GESTIÓN OPERATICA; SISTEMA FINANCIERO ADMINISTRATIVO
• Online adgang: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13323