Plan estratégico de marketing con inteligencia de mercado para fortalecer el posicionamiento de la nueva identidad de RCR Industrial Flooring en el mercado ecuatoriano.

El presente estudio tiene como objetivo diseñar un plan estratégico de marketing basado en inteligencia de mercado para fortalecer el posicionamiento de la nueva identidad de RCR Industrial Flooring en el mercado ecuatoriano. A pesar de contar con trayectoria internacional, la empresa presenta una débil visibilidad y bajo reconocimiento de su propuesta de valor, la cual es respaldada por certificaciones internacionales, respaldo técnico y soluciones de ingeniería especializada. Esta situación se evidencia en bajas tasas de conversión en proyectos adjudicados y en una limitada independencia comunicacional respecto a la casa matriz. Para atender esta problemática, se propone una investigación de enfoque mixto secuencial exploratorio, que integre las entrevistas a clientes y expertos en el sector de construcción con el análisis de datos del CRM Dynamics 365, con el fin de identificar percepciones, patrones de compromiso y factores determinantes en la decisión de compras. En la metodología se aplicarán técnicas estadísticas como análisis clúster, regresión logística, tablas cruzadas y chi-cuadrado, además de herramientas de marketing estratégico, segmentación RFM y Customer Journey Mapping. Los resultados servirán para diseñar un plan estratégico que fortalezca la diferenciación de la marca, mejore el desempeño comercial y posicione a RCR Industrial Flooring como un aliado confiable dentro del sector industrial.

• Үндсэн зохиолч: Arteaga Mendoza, María Marisol (author)
• Формат: bachelorThesis
• Хэл сонгох: spa
• Хэвлэсэн: 2025
• Нөхцлүүд: INVESTIGACIÓN DE MERCADO; MARKETING; COMERCIO; DERECHO MERCANTIL
• Онлайн хандалт: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25402