Reingeniería logística en la ruta marítima de Guayaquil hacia Galápagos: Caso LOGISGALAP.
El presente tema se planteó tras observar en la empresa caso de estudio, una serie de problemas en sus procesos logísticos de distribución y transporte hacia las Islas Galápagos, tales como demoras en la entrega, altos costos operativos, y falta de coordinación entre los actores de la cadena de sumi...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2024
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| Teme: | |
| Online dostop: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23415 |
| Oznake: |
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Označite | Izvleček: | El presente tema se planteó tras observar en la empresa caso de estudio, una serie de problemas en sus procesos logísticos de distribución y transporte hacia las Islas Galápagos, tales como demoras en la entrega, altos costos operativos, y falta de coordinación entre los actores de la cadena de suministro. Estos problemas afectan la competitividad de la empresa y la satisfacción de los clientes finales. Para lo cual, se expuso como objetivo principal: Proponer reingeniería de los procesos logísticos de distribución y transporte en la ruta marítima de Guayaquil-Galápagos de la empresa LogisGalap, 2024. El estudio utiliza una metodología mixta que combina enfoques cualitativos y cuantitativos. Los datos se los obtuvieron a través de cuestionarios cerrados aplicados a una muestra de 93 trabajadores de la empresa, con el propósito de recopilar información de las actividades realizadas, que, junto con las guías de entrevistas a profesionales en la rama de logística de transporte marítimo, se obtuvo una perspectiva más profunda de los retos y propuestas para solucionar problemas presentados en la ruta Guayaquil-Galápagos. Estos resultados revelaron los problemas dentro de la organización, específicamente en los procesos de embarque y desembarque de mercadería, por lo que se propusieron estrategias para mejorar la eficiencia operativa. |
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