Plan de negocios para una empresa prestadora de servicios para el hogar.
El presente trabajo propone el desarrollo de una plataforma digital que resuelva las dificultades de las familias de clase media y media alta de la ciudad de Guayaquil para contratar servicios de reparación de viviendas, ante el desafío de encontrar proveedores de servicios competentes y competentes...
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| Veröffentlicht: |
2024
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| description | El presente trabajo propone el desarrollo de una plataforma digital que resuelva las dificultades de las familias de clase media y media alta de la ciudad de Guayaquil para contratar servicios de reparación de viviendas, ante el desafío de encontrar proveedores de servicios competentes y competentes. confiable. El objetivo es determinar la viabilidad de la propuesta para crear una empresa de servicios para el hogar digital con el enfoque de conectar oferta y demanda en áreas de servicios como plomería, electricidad, limpieza y jardinería. Para lo cual se realiza la verificación de los proveedores de servicios al momento de seleccionar los técnicos. Esta investigación busca mejorar las experiencias, la atención satisfactoria, el cumplimiento de plazos y el trabajo eficiente. El resultado es que la plataforma conecta oferta y demanda bajo estándares de selección de proveedores y garantías de servicio. La investigación mide la demanda potencial y el interés de las familias de la ciudad de Guayaquil por acceder a una solución de este tipo. En conclusión, se busca ser eficiente para ahorrar tiempo al usuario con un servicio confiable, mejorar la calidad de vida para mayor seguridad al contratar servicios y que el negocio tenga un crecimiento rentable en el mediano y largo plazo, ampliando la demanda del mercado y construyendo plataforma. Fidelización de los usuarios. |
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| spelling | Plan de negocios para una empresa prestadora de servicios para el hogar.Bravo Loor, Leonardo CarloBuñay Janeta, Jhonatan DavidCOMERCIO ELECTRÓNICOPLATAFORMA DIGITALMERCADO DE SERVICIOSCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORMODELO DE NEGOCIOEl presente trabajo propone el desarrollo de una plataforma digital que resuelva las dificultades de las familias de clase media y media alta de la ciudad de Guayaquil para contratar servicios de reparación de viviendas, ante el desafío de encontrar proveedores de servicios competentes y competentes. confiable. El objetivo es determinar la viabilidad de la propuesta para crear una empresa de servicios para el hogar digital con el enfoque de conectar oferta y demanda en áreas de servicios como plomería, electricidad, limpieza y jardinería. Para lo cual se realiza la verificación de los proveedores de servicios al momento de seleccionar los técnicos. Esta investigación busca mejorar las experiencias, la atención satisfactoria, el cumplimiento de plazos y el trabajo eficiente. El resultado es que la plataforma conecta oferta y demanda bajo estándares de selección de proveedores y garantías de servicio. La investigación mide la demanda potencial y el interés de las familias de la ciudad de Guayaquil por acceder a una solución de este tipo. En conclusión, se busca ser eficiente para ahorrar tiempo al usuario con un servicio confiable, mejorar la calidad de vida para mayor seguridad al contratar servicios y que el negocio tenga un crecimiento rentable en el mediano y largo plazo, ampliando la demanda del mercado y construyendo plataforma. Fidelización de los usuarios.The present work proposes the development of a digital platform that solves the difficulties of middle and upper middle-class families in the city of Guayaquil to contract home repair services, faced with the challenge of finding competent and competent service providers. reliable. The objective is to determine the feasibility of the proposal to create a digital home services company with the focus of connecting supply and demand in service areas such as plumbing, electricity, cleaning and gardening. For which verification of service providers is carried out when selecting technicians. This research seeks to improve experiences, satisfactory care, compliance with deadlines and efficient work. The result is that the platform connects supply and demand under supplier selection standards and service guarantees. The research measures the potential demand and interest of families in the city of Guayaquil in accessing a solution of this type. In conclusion, the aim is to be efficient to save the user's time with reliable service, improve the quality of life for greater security when contracting services and for the business to have profitable growth in the medium and long term, expanding market demand and building platform user loyalty.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilVélez Barros, Cecilia Isabel2024-03-01T05:16:47Z2024-03-01T05:16:47Z2024-02-08info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22443spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2024-03-01T05:16:47Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/22443Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662024-03-01T05:16:47Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquilfalse |
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