Planteamiento de alternativa de compra de boletos en cooperativas del Terminal Terrestre de Guayaquil por medio de una aplicación móvil específica.
La presente tesis consiste en resolver el problema de congestión que se presenta en las ventanillas de las boleterías al momento de adquirir un ticket especialmente en días festivos. El objetivo central es implementar una solución inmediata que brinde información precisa y concisa sobre los horarios...
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| description | La presente tesis consiste en resolver el problema de congestión que se presenta en las ventanillas de las boleterías al momento de adquirir un ticket especialmente en días festivos. El objetivo central es implementar una solución inmediata que brinde información precisa y concisa sobre los horarios de salida, las rutas y frecuencias que brindan las diferentes cooperativas de transportes. Se pretende orientar al usuario utilizando herramientas de última tecnología como los son las aplicaciones móviles, transformando procesos que se llevan a cabo de manera presencial y manual a procesos hechos digitalmente a través de un smartphones. Para lograr lo anteriormente se realizó un trabajo de campo que consistió en recopilar información, tanto en nivel primario como secundario para así corroborar si la solución propuesta satisface las necesidades de los usuarios. La tesis consta de siete capítulos, desarrollados en base a investigación previamente hecha. Después de analizar la información obtenida de las encuestas, se determinó que la aplicación móvil ayudaría en gran parte al descongestionamiento de personas, mantendría informada a los usuarios, y sin necesidad de acudir al terminal terrestre, el pasajero podrá realizar su compra o reservación de boleto de bus, recibiendo de manera inmediata su ticket de forma digital en su dispositivo móvil sin necesidad de imprimirlo. |
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